/* Configurações gerais do site */
body {
  font-family: "Inter", Arial, Helvetica, sans-serif;
  background: #f0f2f5;
  margin: 0;
  padding: 0;
  color: #333;
}

h1,
h2 {
  margin: 0;
}

/* Mantém a mesma fonte em inputs e botões */
textarea,
input,
button {
  font-family: inherit;
}

/* Área do topo e título */
.topo {
  text-align: center;
  padding: 40px 20px;
}

.topo h1 {
  font-size: 28px;
  font-weight: 700;
  color: #1a1a1a;
}

.topo p {
  color: #555;
  margin-top: 8px;
  font-size: 15px;
}

/* Centraliza o card no centro da página */
.container {
  display: flex;
  justify-content: center;
  padding: 20px;
}

/* Card principal do formulário */
.card {
  width: 100%;
  max-width: 600px;
  background: #fff;
  padding: 28px;
  border-radius: 14px;
  box-shadow: 0px 6px 20px rgba(0, 0, 0, 0.08);
}

/* Espaçamento entre campos do formulário */
.form .campo {
  margin-bottom: 18px;
}

/* Rótulos dos campos */
label {
  display: block;
  margin-bottom: 6px;
  font-weight: 600;
  color: #222;
}

/* Área de texto onde o email é digitado */
textarea {
  width: 100%;
  height: 150px;
  padding: 12px;
  border-radius: 8px;
  border: 1px solid #ccc;
  background: #fafafa;
  resize: vertical;
  outline: none;
  transition: 0.2s;
}

/* Destaque ao focar no textarea */
textarea:focus {
  border-color: #0066ff;
  background: #fff;
}

/* Texto “ou” entre os campos */
.separador {
  text-align: center;
  margin: 16px 0;
  font-size: 14px;
  font-weight: 600;
  color: #aaa;
}

/* Área clicável para enviar arquivo */
.label-arquivo {
  border: 2px dashed #c3c3c3;
  padding: 18px;
  text-align: center;
  border-radius: 10px;
  color: #555;
  font-weight: 600;
  cursor: pointer;
  display: block;
  transition: 0.2s;
}

/* Estilo no hover do input de arquivo */
.label-arquivo:hover {
  border-color: #0066ff;
  color: #0066ff;
}

/* Esconde o input file real */
.label-arquivo input {
  display: none;
}

/* Mostra o nome do arquivo selecionado */
.nome-arquivo {
  display: block;
  text-align: center;
  font-size: 14px;
  color: #555;
  margin-top: 10px;
  font-weight: 500;
  font-style: italic;
  word-break: break-all;
}

/* Botão de processamento */
.botao {
  width: 100%;
  background: #0066ff;
  color: white;
  padding: 14px;
  border: none;
  border-radius: 10px;
  font-size: 16px;
  font-weight: bold;
  cursor: pointer;
  margin-top: 10px;
  transition: 0.25s ease;
}

/* Hover do botão */
.botao:hover {
  background: #004fcc;
}

/* Caixa de resultado que aparece após o processamento */
.resultado {
  margin-top: 25px;
  padding: 18px;
  border-radius: 10px;
  background: #f7faff;
  border: 1px solid #d9e6ff;
  font-size: 15px;
  display: none;
}

.resultado p {
  margin: 6px 0;
}

.resultado strong {
  color: #003399;
}

/* Estilo da resposta automática */
.resposta-sugerida {
  margin-top: 10px;
  padding-left: 10px;
  border-left: 3px solid #0066ff;
  line-height: 1.6;
}

/* Caixa que mostra o texto original enviado pelo usuário */
.texto-original-cliente {
  max-height: 150px;
  overflow-y: auto;
  padding: 10px;
  background-color: #f9f9f9;
  border: 1px solid #eee;
  border-radius: 6px;
  margin-bottom: 15px;
  line-height: 1.5;
  font-size: 14px;
  color: #444;
  white-space: normal;
  word-wrap: break-word;
}

/* Linha de divisão entre seções */
.linha-divisoria {
  border: none;
  border-top: 1px solid #e0e0e0;
  margin: 15px 0;
}

/* Rodapé da página */
.rodape {
  text-align: center;
  padding: 18px;
  margin-top: 20px;
  font-size: 14px;
  color: #666;
}

/* Texto de carregamento */
.loading {
  color: #555;
  font-style: italic;
  font-weight: 500;
}

/* Caixa de erro */
.erro {
  color: #d8000c;
  background-color: #ffd2d2;
  padding: 12px;
  border-radius: 8px;
  font-weight: 600;
  border: 1px solid #d8000c;
}